サート・ネチズンでは、不正送金被害の撲滅のため、ウイルス検知の精度向上に日々努めております。サート・ネチズンが安全なソフトウェア、ファイルとして識別できないもの（正当なファイルであることを特定できていないファイル）やそれに関わる情報（詳細は下記「不正送金対策へご協力いただき収集されるファイルについて」を参照ください）を収集させて頂き、サート・ネチズンにおけるウイルス検知の精度向上にご協力をお願いいたします。
サート・ネチズンにおける情報収集へのご協力はお客様の任意です。情報収集へのご協力意思の有無は、ダイアログ内の「ファイル収集に協力する」のチェックをご確認ください。
収集した情報はインターネットを介し、クラウド上にあるシステムに集積し、悪性か否かの分析を行います。分析の結果、悪性である場合は速やかにパターンファイルが更新され、サート・ネチズンに反映されます。
収集する情報の集積及び分析は株式会社アンラボが実施いたします。
本件に関するお問い合わせは、サート・サポートセンター ネチズン専用窓口にて承ります。
※インターネットバンキングの操作等については、ご利用の金融機関へお問い合わせください。
受付時間
月〜金曜日 8：00〜22：00 / 土・日曜日 8：00〜19：00
※祝日、年末年始を除く
サート・ネチズンは、サート・ネチズンをはじめとした、株式会社NEOBANKテクノロジーズ及び株式会社アンラボが提供するソフトウェア製品の品質及び性能改善のために、お客様が本ソフトウェア製品の使用中に発見された情報の収集を行っております。
「ファイル収集に協力する」のチェックを入れることで、サート・ネチズン下記のファイル収集機能が加わります。
ファイル収集はサート・ネチズンをインストールした後でも停止・開始が可能です。 サート・ネチズンをインストールした後にファイル収集の状況を確認するには、以下のステップをご確認ください。
にカーソルを合わせ、マウスをクリックし、表示されたメニューから「環境設定」を選択します。
ファイル収集を停止するには
